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星期四,  02/22/2024

特殊的总机员:强力支持F0家庭治疗

面对全省每天有数千人感染 COVID-19 的事实,其中治疗主要在家里,为了最大限度地支持 COVID-19 患者,2022 年 3 月,省总医院的青年医生俱乐部和青年团成立了免费咨询小组,指导治疗方法,帮助F0稳定心理,在家安心治疗。

省总医院青年团书记赵氏恒女士说:为了支持患者得到有效治疗,我们与省总医院青年医生俱乐部合作,成立了F0家庭免费咨询支持小组。咨询小组由19名志愿者组成,他们来自多个专业,在省内具有丰富的抗疫经验。

根据专业知识,每个志愿者都被分配负责为不同的 COVID-19 患者群体提供咨询,例如:儿科患者、孕妇、老年患者有基础疾病、基础癌症患者及普通患者。据此,咨询小组根据对卫生部和卫生厅的程序、文件和指示的研究,就患者的家庭治疗方案提出建议。

省总医院紧急复苏-抗毒医生通过电话咨询患者

通过在大众媒体、社交网络上公布志愿者电话号码、成立咨询zalo群等形式,F0 患者可直接拨打或留下电话号码供医生咨询。咨询支持时间为一周中的所有时间,早上 7:30 至 11:30,下午 1:30 至 8:00。

高禄县合成乡的院氏梁女士说:3 月 11 日,感到疲倦、发烧和喉咙痛,我和儿子到社乡卫生站进行快速检测,结果 COVID-19 呈阳性。通过社交网络认识了免费为F0患者提供居家治疗建议的医生群,我积极加入zalo群,留下咨询电话。在医生热情周到地建议适合每个人情况的治疗方法后,到现在为止,我和儿子的健康已经稳定下来,发烧减轻了,喉咙痛也得到了缓解。

不仅院女士,自小组成立以来,通过该小组已经咨询和支持了 400 多名患者,该小组平均每天接到和建议 60 至 80 个来自 F0 患者在家治疗的电话。其中,主要是未接种疫苗且症状体征复杂的儿童。通过直接电话或信息,为患者提供治疗方案、周围感染预防、药物、用法、剂量等方面的建议。

同时,医生定期联系,监测患者的各项指标和症状发展。若F0患者病情加重,必要时会诊住院,支持联系当地医疗机构、集​​中治疗机构,降低死亡率,同时帮助减轻患者住院负担。

帮助在家治疗 COVID-19 的志愿者目录

省总医院紧急复苏-抗毒的杨明骏医生作为咨询组的创意和内容创作者之一分享:加入咨询组,我和其他医生必须承担两项任务,既要确保专业工作,又要随叫随到的“24小时总机”。如果有急事听不到,马上安排回电,不漏接电话。当症状出现时,患者的心理往往非常焦虑,所以这些天我总是随身携带手机,陪伴F0,无论是半夜还是清晨。虽然我们的时间不多,但我们总是想为与大家一起抗击疫情贡献更多的力量。每次我们接到检测结果为阴性的患者的电话或短信时,我们就有更多的动力去联系和分享更多信息。

尽管已经接种了 2 或 3 种疫苗,但大多数 COVID-19 病例都非常担心和困惑。从特殊的总机人员接收有关如何在家中治疗 COVID-19 的专门和详细说明,帮助在家接受治疗的患者感到安全,从容地听从指示,并战胜 COVID-19 大流行。

梅玲-柳张